期臨王常見問題說明

★ 如何進入及使用「技術分析圖」 ?
答 :	在「報價看盤」或「量價走勢圖」上按Insert； 直接輸入代號及＋鍵再按Enter。
★ 忘記帳號和密碼，應該如何處理 ?
答 :	忘記帳號及密碼： 狀況一：忘記帳號 處理方法：以「暱稱」代替帳號，進入金融家全球網 狀況二：忘記帳號及密碼 處理方法：與金融家客服部聯絡 連絡方式 電洽專線：(02)7706-9688分機20到24 傳真：(02)7707-5858 E-MAIL：netstock@netstock.net
★ 如何確定「連線狀態」及使用「管理員」 ?
答 :	請先確認銀幕右下角是否有『銀色圈圈』在轉動若有，即是已連線。 若『銀色圈圈』未轉動!即是未連線。請用滑鼠點『銀色圈圈』再點連線。
★ 如何知道有新的版本及更新版本 ?
答 :	1. 當有新版本推出，在連上全球網系統時會出現【最新版本通知】，便可立即下載更新；也可按在【其他】，再從選項「版本更新」查您目前使用的版本及下載更新。 2. 至金融家資訊網站首頁www.netstock.net的下載區，重新下載最新的版本。
★ 合約到期該如何續約 ?
答 :	請電洽本公司客服部有專人為您服務：  連絡方式  服務時間  電洽專線：   (02)7706-9688分機20至24  (上班日早上八點至晚上七點)  傳真：   (02)7707-5858  (非上班日)  E-MAIL：   netstock@netstock.net  （任何時間）
★ 如何增加技術分析圖的資料量及變更圖示 ?
答 :	1.期臨王的歷史資料量先預設一年。若要增加資料量，按參數設定的畫面後，再選擇【資料背景】內的歷史資料量，在 □ 起始日期處打勾，並更改日期，即可做歷史資料量調整。 2.參數設定：含指標選擇、指標參數、指標圖形、移動平均線、輔助工具、資料背景、存檔設定等功能，可依個人的喜好及使用方式做內容、顏色、圖示的更動。
★ 如何進入及設定「看盤欄位」功能 ?
答 :	1.在報價看盤畫面按滑鼠右鍵，會出現各看盤的多種功能設定選項；也可直接在報價畫面最上層點選。 2.設定看盤欄位需點選【編輯看盤欄位】： 3.【字型設定】：更改看盤內的字型、樣式、大小或加底線及刪除線，設定後需按確認。 4.【自動排列】：當看盤欄位內的報價因欄距太小而無法完全顯示，可按此鍵調整欄寬。
★ 為什麼切換視窗的速度慢 ?
答 :	防毒軟體佔記憶體空間，導致切換視窗的速度變慢，須先關閉；不用的視窗也宜關閉。
★ 每日需不需要做收盤及盤後資料下載 ?
答 :	不需要。 全球網搭配專業技術，只要每天軟體有連線至報價主機，並點選瀏灠想看的股票， 歷史資料會立即下載並儲存。 【期貨未平倉資料因期交所關係，正確資料傳送時間在下午4點後】
★ 在開盤後才上線或盤中斷線再連線，會立即回補之前的資料嗎 ?
答 :	會。 只要在連線狀態，系統會自動將您選擇的個股資料補齊，不會造成資料中間有斷層，影響看盤的完整性並節省資料補齊的時間。
★ 在國外是否可看到期臨王提供的國內股市交易資訊 ?
答 :	可以。(但必須為WINDOWS繁體版本) 選股王看盤軟體不受地域的限制，只要能透過網際網路連上選股王的主機，且有選股王的有效帳號及密碼便可看到最新的股市交易資訊。 選股王看盤軟體不用帶著走，只要到金融家資訊的網站便可下載選股王軟體。
★ 如何使用看盤記憶功能 ?
答 :	若客戶有以單機多螢幕在使用『金融家選股王』時，可以先將所需視窗拉至每個螢幕，再點選『看盤記憶』，則系統將會記憶此組合，當下次再重新執行時，即會自動幫客戶把視窗拉至各螢幕。
★ 如何辦理停用問題 ?
答 :	請客戶告知相關帳號後並由客服人員核對資料，將客戶帳號做暫停動作，若要重新啟用馬上來電告知公司就啟用，不用擔心會損失中間停用期間，公司會把中間停用天數加回來的。
★ 期貨可有警示的設定嗎 ?
答 :	有。 在期貨走勢的完整明細或分鐘明細下方,依個人需求我們預定了《八組》可自行填入數值的◇響鈴報價警示燈◇將滑鼠移至空格內輸入您所需數值,即完成設定。可按Enter作切換。
★ 分價量表跟成交明細在哪裡 ?
答 :	在期貨走勢畫面右下方(簡易成交明細)點滑鼠右鍵即可切換看成交明細即分價量表亦可點選畫面上方的完整明細→逐筆揭露 分鐘明細→每筆分鐘頭。
★ 何處可以開啟多個看盤視窗 ?
答 :	在銀幕右下角『銀色圈圈』選擇「增新視窗」或「系統設定」中的「增新視窗」來作新增。